за I квартал 2024 года
02.04.2024 11:09
Файлы для загрузки
| 1. Общие сведения | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 349 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | 349 | |
| Органы государственной власти | 150 | |
| Заявители (физические лица) | 137 | |
| Заявители (юридические лица) | 62 | |
| Иные | 0 | |
| 2. Формы обращений | 349 | |
| Письменная | 130 | |
| Электронная | 219 | |
| Устная | 0 | |
| 3. Виды обращений | 349 | |
| Заявление | 243 | |
| Предложение | 0 | |
| Жалоба | 0 | |
| Иное | 106 | |
| 4. Результаты рассмотрения | 349 | |
| «Разъяснено» | 349 | |
| «Поддержано» | 0 | |
| в том числе «меры приняты» | 0 | |
| «Не поддержано» | 0 | |
| «Взято на контроль» | 0 | |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 0 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 | |
| Находятся на рассмотрении | 0 | |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 349 | |
| 5.1. Опека и попечительство | 239 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 37 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 73 | |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 0 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 45 | 121 | |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 49 | |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 67 | |
| *В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются. | ||
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются. | ||