Что делать, если звонят коллекторы

В настоящее время многие из нас сталкиваются с проблемой назойливых звонков сотрудников коллекторских агентств.

Способы взаимодействия с  должниками, в целях защиты прав и законных интересов физических лиц, установлены федеральным законом от 03.07.2016           № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Чтобы обезопасить себя от противоправных действий подобных служб, необходимо знать следующие правовые способы защиты.

В Российской Федерации осуществляет деятельность саморегулируемая организация «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств», в которую Вы можете обратиться с жалобой на некорректное поведение и звонки сотрудников данных организаций.

С 2017 года контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, возложен на Федеральную службу судебных приставов, которая вправе при несоблюдении законодательства выдавать предписания, составлять протоколы об административных правонарушениях, принимать решения об исключении сведений о юридическом лице из государственного реестра, рассматривать жалобы на неправомерные действиям сотрудников коллекторских агентств.

Прокуратура Невского района