Порядок работы с заявлениями и обращениями

При заполнении формы обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59–ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

Вам необходимо указать:

• Должность и имя адресата.
• Свою фамилию, имя, отчество (полностью).
•  Почтовый адрес и  контактный телефон(по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения).
• Изложить суть предложения, заявления или жалобы.
• Дата (и личная подпись при письменном обращении).

Указанные правила одинаково обязательны к обращениям в письменном (на бумаге) и в электронном виде. Информация о персональных данных авторов обращений не разглашается. Письменный ответ дается заявителю в 30 — дневный срок. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, обращение может быть оставлено без ответа.